不可忽视的组织执行力

日期:2013-12-30 / 人气: / 来源:未知

鸿睿成都管理咨询公司研究中心
    通常谈到执行力,我们的焦点总是关注在个人执行力上,力图通过提升个人知识技能和人员工作心态来提升个人执行力,以此提升工作效率和效果。管理者认为,企业中所有人员或者说大多数人员的执行力提升了,那么工作的整体业绩自然会得到提升。但实际情况却与预期往往存在差距,很多企业花了大量的时间和精力来提升个人的执行力,但最终的效果并不理想,其原因是忽略了影响执行力的又一关键因素—组织执行力
 
    组织执行力,是组织整体的执行力,它源自于组织架构、制度、流程和企业文化。组织架构越复杂、层级越多,组织的执行力通常就会越低, 因为过于复杂的结构、过多的层级首先会降低信息传递的效率,其次组织整体的执行力等于各节点执行力的乘积,如果有节点不能百分百的执行或者执行有误,就会 导致整体执行力大打折扣。而扁平化的组织架构有利于组织执行力的提升,因为随着层级的减少、节点的减少,影响执行力的因素就随之减少,可控性将随之提升。
 
    在一个“法制化”的组织中执行力通常都会比较高,完善的制度有效的防止了相互推诿、扯皮的状况,而且也会避免多头领导,执行力能够得到保障,并且这种执 行力是相对稳定的,不会因某个人的变化而带来较大的冲击;而对于一个以人治为主的组织,关键管理者的执行力决定了组织的执行力,关键管理者的去留及状态直 接左右着组织的执行力,这种执行力是不稳定的,也是没有保障的。
 
    简单化、标准化的流程无疑是高效执行力的有效保障。某知名品牌企业,受过度精细化管理的影响,决定将从顾客进店开始到确定购买意向、签订合同的过程 进行层层分解,组织了数10名优秀的销售经理和产品经理进行为期一周的“头脑风暴”,总结出由200多个节点构成的“完美”流程和考核标准。如此详尽的操作指南,结果运行不到一个月就不得不终止了。实际销售过程中,与客户的沟通过程并不是简单机械的照本宣科就可以达成目标,过多的条条款款反而会造成负面的影响。事实上,简单化、标准化的流程更有利于得到执行。
 
    综上所述,组织执行力是影响执行力的重要组成部分,是企业内完善运行机制,提升整体工作效率不可忽视的重要因素。只有注重企业内个人执行力和组织执行力的提升,才能企业高效运转的保证。
  

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