鸿睿成都管理咨询公司研究中心

    企业的核心竞争力来源于员工，只有提升员工的工作积极性，使其认识到自身工作的价值和成就感，才能保证员工以积极的态度持续为公司创造价值，提升企业的活力。

    针对如何提高员工工作积极性，成都管理咨询顾问提出了一下八项措施。

    一、明确职责，使员工清晰自身的责任

　  通常，新进人员在入职时，公司都会采取入职培训的方式使新员工清晰自身岗位的职责，同时，部门经理也会明确员工具体的工作内容。在此，需要强调两点。

    第一， 员工通常在工作一段时间以后便会逐渐形成自己的工作方式，习惯性的工作，这就可能导致员工可能会对本身所担护的职责不再清晰，或者说是忽略了一些他们自认为不重要的工作，进而影响到输出成果。不良的工作表现必然降低员工的积极性。对此，部门经理有必要经常向员工明确他们的职责，以正确的方式进行工作，而不是自己习惯的惯性工作方式。帮助员工采用正确的工作方式，提升输出成果质量，提升员工积极性。

    第二， 区分工作内容和工作职责。明确工作内容，员工只会认为他们仅仅是一个执行者，缺乏主动性。而明确工作职责，可以帮助员工更好的认识到自身工作的价值，从而在不断工作中获得成就感。

    二、要求员工定期对自身的工作情况进行书面总结

　  通过定期的书面总结，帮助员工更清楚的了解自己目前的工作状态。部门经理也通过这种方式了解到员工实际的工作情况和困难，及时帮助和督促员工开展工作。同时，写工作总结的也给予员工一个展现自己的成绩的机会，提升其工作积极性。

  　三、让员工参与一些重要的讨论

　  这种做法能激励他们，并且表明你对员工的肯定，当然员工也可能会提出好的主意，以此来帮助他们成长。发动员工参与到讨论中来，不仅能让他们感受到尊重，确认自己的价值，也能通过讨论消除一些上下级的沟通上的障碍，提高员工积极性，这不失为一种双赢的做法。

    四、与员工的交流，不要只是告诉他们怎么去做，而要引导他们主动去做。

    员工如果被一味要求做一些自身并不认可的事情，往往会兴致索然。但如果员工积极主动的投入，同时在其中得到应有的回报，这些东西有可能是物质的，也有可能是能力的提升，价值的体现，发展的空间。那么，这将激发他们更大热情和积极性。

　  五、定时对员工工作进行评估

　  工作评估，对于员工来讲就像学生不断地得到考试成绩的回馈一样。无论是认可、表扬，还是警醒、批评，都能对下属形成有效的促动。给出适当的压力，也是给予动力的表现。

  　六、引导员工进行自我评价

　  员工对自己的评价，就是一种价值认识的过程。员工往往能从评价的过程中获得警示或者激励。成就动机是一个人不断向前工作的燃料，而每次自我的评价都是重新加油激励的过程。

　  七、帮助员工明确职业发展道路

　  不想当将军的士兵不是好士兵，没有目标的员工必然也不会是一个好员工。需要帮助员工规划自己的远景，使之成为奋斗的目标。面对逆境，积极主动的迎接挑战。

    八、让每一位员工明白：工作才是真正的老板。

    让每一位下属明白：工作就是老板。只有积极努力的工作，才能得到真正的认可。